U kan ons contacteren door onderstaand formulier in te vullen. Heeft u een specifieke vraag dan kan u één van de volgende mailadressen contacteren:
- Bij vragen over bezoeken, contacteer ons via: dodengang@warheritage.be
- Bij algemene vragen, contacteer ons via: info@warheritage.be
Wij hechten veel belang aan onze dienstverlening.
Mocht u toch opmerkingen hebben kan u dit melden door:
Een mail te sturen naar: klachten.plaintes@warheritage.be
Een brief te sturen ter attentie van de
klachtencoördinator
War Heritage Institute
Jubelpark 3
1000 Brussel
met vermelding van uw naam, uw adres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.
U zal automatisch een ontvangstbevestiging krijgen en binnen de 30 dagen zal u een persoonlijk antwoord ontvangen.
Nog niet tevreden?
Indien deze klachtenbehandeling u onvoldoende geholpen heeft, kan u contact opnemen met
de Federale Ombudsman
Leuvenseweg 48
1000 Brussel
op het gratis nummer 0800 99 962 of
per e-mail
contact@federaalombudsman.be